ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

Ми прагнемо, щоб кожен покупець отримав саме той товар, який відповідає його потребам. Перед оформленням замовлення рекомендуємо уважно перевірити характеристики, тип, діаметр та розмір кабельної обплетення.

Якщо Ви не впевнені, який саме тип або розмір обплетення Вам потрібен, рекомендуємо попередньо отримати консультацію нашого спеціаліста. Це допоможе правильно підібрати товар та уникнути помилки під час замовлення.

Повернення та обмін

Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України та за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку та інші необхідні умови для повернення.

Перед поверненням товару рекомендуємо зв’язатися з нами та узгодити порядок його повернення.

Обплетення, відрізане від бухти

Зверніть особливу увагу: якщо кабельна обплетення продається на відріз, після погодження замовлення та відрізання необхідної довжини такий товар не підлягає поверненню або обміну у випадку, якщо причиною є помилка покупця у виборі типу, розміру, кольору або довжини товару.

Це пов’язано з тим, що після відрізання обплетення від бухти повернути його до початкового стану та реалізувати як цілісний товар неможливо.

Тому перед оформленням замовлення на товар, що продається на відріз, обов’язково перевірте необхідний розмір та характеристики або зверніться до нашого спеціаліста за консультацією.

Товари, виготовлені або замовлені спеціально для покупця

Товари, які замовляються спеціально для покупця та відсутні в наявності, поверненню або обміну не підлягають, якщо вони відповідають погодженим характеристикам замовлення та не мають виробничого браку.

У разі виявлення виробничого браку або невідповідності товару погодженому замовленню питання щодо заміни або іншого способу вирішення ситуації розглядається індивідуально відповідно до чинного законодавства України.

Якщо товар має дефект

Якщо Ви отримали товар із виробничим дефектом або товар не відповідає погодженим характеристикам замовлення, будь ласка, повідомте нам про це якомога швидше та надайте фото або відео дефекту.

Ми розглянемо звернення та запропонуємо відповідний варіант вирішення питання.

Важливо

Перед оформленням замовлення уважно перевіряйте:

- тип обплетення;
- необхідний діаметр/розмір;
- довжину;
- колір;
- технічні характеристики;
- спосіб продажу - ціла бухта чи товар на відріз.

Якщо у Вас виникли сумніви щодо вибору, краще звернутися до нас за консультацією до оформлення замовлення. Ми допоможемо підібрати відповідне обплетення відповідно до ваших потреб.

Контакти для консультації:
Телефон: +38 (095) 366 59 50
E-mail: info@techflex.com.ua